Problem att logga in med e-legitimation?

Har du problem med att logga in på kommunens e-tjänster med e-legitimation på din Samsung telefon? Vi har upptäckt ett problem med Samsungs inbyggda webbläsare som förhindrar inloggningen med din e-legitimation. Prova att logga in med en annan webbläsare istället, exempelvis Microsoft Edge, Google Chrome eller Safari.

Vi har uppmärksammat att det inte går att nå våra e-tjänster när du använder Samsungs inbyggda webbläsare. Problemet uppstår när du försöker nå våra e-tjänster som kräver inloggning med e-legitimation, till exempel när du vill logga in på InfoMentors app med utökad säkerhet som vårdnadshavare.

Om du har problem med att logga in med e-legitimation på din Samsung-telefon, kan du prova att använda en annan webbläsare, till exempel:

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Dessa webbläsare har visat sig fungera bra med våra e-tjänster och e-legitimation.