Övergripande för kommunen

Vi garanterar att...

• Du som kommuninvånare endast behöver ta en kontakt med kommunen för att nå en handläggare. Därefter ansvarar vi för att rätt person kontaktar Dig
• Den fråga Du ställer till kommunen besvaras inom fem arbetsdagar. Om svar inte kan ges inom denna tid bekräftar vi mottagandet med uppgift om vem som handlägger ärendet och inom vilken tid Du kommer att få svar
• Du har alltid rätt att träffa företrädare i ditt ärende
• oavsett var i kommunen Du bor har Du rimlig tillgång till kommunens hemsida via utplacerade terminaler i kommunen