Kvalitetsarbete

Svenljunga kommun arbetar med medborgaren i fokus. För oss är det viktigt att våra medborgare och kunder är nöjda. Därför jobbar vi med olika typer av kvalitetsprojekt som går ut på att genomföra ständiga förbättringar av våra olika verksamheter.
Som ledstjärna i kvalitetsarbetet är vår kvalitetspolicy.

För att tydliggöra vad Du som kommuninvånare kan förvänta Dig av kommunen finns servicegarantier inom vissa områden.

Är Du inte nöjd med den service och de tjänster kommunen tillhandahåller har Du möjlighet att lämna synpunkter. Information om detta hittar Du till höger under rubriken "Hjälp oss att bli bättre".

För att ta reda på hur medborgarna upplever kommunens verksamheter sker ett antal enkätundersökningar inom de olika förvaltningarna med jämna mellanrum.
Dessutom genomför vi vart 4:e år en medborgarundersökning där kommuninvåna får sätta betyg på kommunen. Nästa "Medborgarundersökning" sker hösten 2013.